Доставка свежих цветов и подарков по Москве и МО
Заказы принимаются нашими операторами с 9:00 до 21:00 ежедневно, без выходных.
Заказы на поздний вечер, ночь и раннее утро следующего дня принимаются до 18:00.
Время доставки заказа: 3 часа* с момента оформления заказа на нашем сайте.
Время доставки может быть скорректировано по согласованию с заказчиком, либо самим получателем, если пробки на дорогах составят 6 и более баллов, а также при высокой загруженности курьеров.
*Срочная доставка возможна (уточните возможность у оператора!)
| Адрес доставки | доставка с 9:00 до 21:00 | доставка после 21:00 |
| в пределах МКАД | бесплатно | 490 руб |
| до 10км от МКАД | 349 руб | 690 руб |
| от 10 до 20 км от МКАД | 990 руб | по согласованию с менеджером |
| срочная доставка в пределах МКАД | 390 руб - 1,5 часа | |
| самовывоз м. Проспект Мира | бесплатно | |
Случаи, когда заказ невозможно доставить и вручить по вине заказчика, либо самого получателя:
- Неверный адрес, а доставка без согласования с получателем (везём без звонка сюрпризом);
- Получателя нет на месте в согласованное время и нет ответа на звонки;
- Категорический отказ получать заказ из личных соображений.
Курьер ждёт решения проблемной ситуации 20 мин. на месте назначения, далее заказ возвращается в мастерскую сборки букетов, для хранения.
Повторная доставка оплачивается дополнительно, либо заказ можно будет забрать в течение 24 ч. самовывозом из мастерской.
